Des solutions concrètes et innovantes
KALAMON Consulting intervient à vos côtés pour améliorer votre relation client et optimiser la performance de vos opérations
Pourquoi choisir KALAMON Consulting ?
Impact concret
Des solutions pragmatiques et applicables qui génèrent des résultats réels et mesurables.
Approche entrepreneuriale
Une vision axée sur la valeur, garantissant un retour sur investissement tangible pour chaque projet.
Proximité et engagement
Un accompagnement sur-mesure, adapté à votre secteur d'activité et vos enjeux métier spécifiques.
Maîtrise de bout en bout
De la stratégie à l'implémentation, nous couvrons toute la chaîne de valeur pour garantir des résultats optimaux.
L'ADN de KALAMON : allier vision et exécution
Fondé en septembre 2020, KALAMON Consulting repose sur une conviction forte : une transformation réussie nécessite autant une vision claire qu'une mise en œuvre efficace.
Notre force réside dans cette alliance unique entre stratégie et exécution, garantissant à nos clients des recommandations applicables et des solutions concrètes adaptées à leurs besoins.
Nos secteurs de prédilection
Nous concentrons notre action sur des secteurs où la relation client et l'expérience utilisateur font l'objet d'évolutions majeures :
Automobile
Face à l'accélération de l'électrification et la diversification des parcours d'achat (digital, showroom, service), les clients exigent une expérience omni‑canale fluide et personnalisée. Les acteurs du secteur repensent distribution, technologies connectées et services au-delà du produit.
Assurance
Dans un environnement de plus en plus concurrencé et digitalisé, les assurés attendent des interfaces self‑care efficaces, une communication omnicanale cohérente et des processus simplifiés. L'essor des InsurTech et du CRM intelligent permet d'offrir des services personnalisés tout en conservant un haut niveau de conformité.
Énergie
La transition énergétique accélère la demande pour une relation client plus transparente, proactive et digitale. Les consommateurs souhaitent un suivi simplifié de leur consommation, des services personnalisés, et des solutions de self‑service digitalisées sur l'ensemble du parcours client.
Nos expertises métier (lancement de nouvelles offres, relation client, CRM, digitalisation et selfcarisation etc.) nous permettent également d'accompagner de nombreux autres secteurs sur des problématiques variées, avec une approche toujours pragmatique et orientée résultats.
Nos services
Une approche complète pour accompagner votre entreprise dans ses défis stratégiques, opérationnels et technologiques
Stratégie marché & business plan
Élaboration de stratégies de croissance, business plans et positionnement concurrentiel pour saisir les opportunités du marché.
En savoir plusOpérations & Performance
Optimisation des processus, rationalisation des coûts et digitalisation des workflows pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
En savoir plusExpérience client & CRM
Optimisation des parcours clients, mise en place de solutions CRM et digitalisation de la relation client pour maximiser la satisfaction.
En savoir plusLab IA
Intégration de l'IA générative et des LLM dans vos processus métier pour booster votre performance et automatiser les tâches complexes.
En savoir plusNos clients de référence
Ils nous font confiance pour transformer leur activité
Prêt à transformer vos ambitions en résultats concrets ?
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