Des résultats concrets dans vos projets
Découvrez comment nos clients transforment leur activité grâce à notre accompagnement stratégique et opérationnel sur mesure.
Des applications concrètes dans votre secteur
Voici quelques exemples de missions qui illustrent notre approche pragmatique et orientée résultats.
Refonte CRM
Transformation de la relation adhérent et du système CRM
CRM adhérents
Mise en place d'un CRM pour la gestion des adhérents
Digitalisation adhésion
Automatisation du parcours d'adhésion
Monétisation produit
Optimisation du modèle économique digital
Assistant IA
Création d'un assistant IA pour la recherche
Conformité RGPD
Mise en conformité RGPD Europe
Business plan start-up
Business plan mobilité électrique
Appel d'offres
Accompagnement commercial stratégique
Dématérialisation avenants
Digitalisation process gestion avenants
Feuille de route digitalisation
Stratégie digitalisation pour améliorer efficacité
Formation RH IA
Sensibilisation managers RH à l'IA générative
Formation Métier IA
Formation équipes santé et prévoyance
Plateforme mix learning
Création plateforme formation numérique
Refonte de la relation adhérent et du CRM
Accompagnement d'un acteur assurance santé pour repenser les parcours adhérent et piloter un programme de transformation CRM.
Notre approche :
- Diagnostic des parcours et identification des points de friction
- Feuille de route sur 12-18 mois avec priorités et jalons
- Coordination des acteurs métier, DSI et transformation
- Pilotage global et animation des comités stratégiques
Résultats :
- Parcours clarifiés et simplifiés
- Gouvernance de projet structurée
- Roadmap opérationnelle pour le déploiement de nouvelles fonctionnalités CRM
Transformation CRM
Repenser les parcours adhérent pour une expérience client optimisée.
CRM Adhérents
Solution CRM adaptée aux besoins métier d'une association professionnelle.
Mise en place d'un CRM pour la gestion des adhérents
Accompagnement dans l'analyse, la sélection et la mise en place d'un CRM adapté aux besoins métier.
Notre approche :
- Diagnostic des processus et des difficultés
- Rédaction de l'expression de besoin détaillée
- Sélection et paramétrage d'une solution CRM adaptée
- Formation des équipes et accompagnement à la prise en main
Résultats :
- Processus simplifié et centralisé
- Adoption d'un outil CRM adapté
- Équipes opérationnelles rapidement et en autonomie
Digitalisation du processus d'adhésion
Automatisation du parcours annuel d'adhésion pour améliorer l'expérience adhérent.
Notre approche :
- Diagnostic des processus et identification des leviers de digitalisation
- Conception d'une cible dématérialisée
- Mise en œuvre d'une solution technique automatisée intégrant de l'IA générative
- Formation des équipes pour une prise en main fluide
Résultats :
- Parcours d'adhésion 100% digitalisé
- Réduction des délais et des erreurs
- Expérience adhérent modernisée
Digitalisation
Automatisation complète du parcours d'adhésion avec IA générative.
Monétisation
Optimisation du modèle économique d'un produit digital automobile.
Optimisation du modèle économique d'un produit digital
Accompagnement d'un acteur automobile pour optimiser la monétisation d'un service digital et améliorer les performances commerciales.
Notre approche :
- Analyse des données de performance et du comportement utilisateur
- Identification des leviers d'optimisation du modèle économique
- Conception et test de nouvelles stratégies de pricing
- Mise en place d'indicateurs de performance et de suivi
Résultats :
- Modèle économique optimisé et plus performant
- Amélioration du taux de conversion et du chiffre d'affaires
- Dispositif de pilotage et d'optimisation continue
Création d'un assistant IA pour la recherche de véhicules
Développement d'un assistant conversationnel intelligent pour améliorer l'expérience de recherche et d'achat de véhicules.
Notre approche :
- Analyse des besoins utilisateurs et des parcours de recherche
- Conception d'un assistant conversationnel basé sur l'IA générative
- Intégration avec les bases de données existantes
- Tests utilisateurs et optimisation continue
Résultats :
- Assistant IA opérationnel et intégré au site
- Expérience utilisateur améliorée et plus personnalisée
- Augmentation de l'engagement et des conversions
Assistant IA
Recherche intelligente et personnalisée de véhicules avec IA conversationnelle.
Conformité RGPD
Mise en conformité RGPD des processus marketing et relation client en Europe.
Mise en conformité RGPD des processus marketing
Accompagnement d'un constructeur automobile pour assurer la conformité RGPD de ses processus marketing et relation client en Europe.
Notre approche :
- Audit des processus et pratiques marketing existantes
- Identification des écarts par rapport au RGPD
- Plan d'action de mise en conformité et priorisation
- Formation des équipes et documentation des processus
Résultats :
- Conformité RGPD complète des processus marketing
- Réduction des risques légaux et réglementaires
- Équipes formées et processus documentés
Business plan pour start-up mobilité électrique
Développement d'un business plan complet pour une start-up innovante dans le secteur de la mobilité électrique.
Notre approche :
- Étude de marché approfondie du secteur mobilité électrique
- Définition du modèle économique et de la proposition de valeur
- Projections financières détaillées sur 5 ans
- Stratégie de levée de fonds et présentation investisseurs
Résultats :
- Business plan structuré et documenté
- Modèle économique validé et roadmap claire
- Préparation réussie des levées de fonds
Business Plan
Plan d'affaires complet pour start-up mobilité électrique innovante.
Appel d'offres
Accompagnement commercial stratégique pour répondre aux appels d'offres.
Accompagnement commercial pour appels d'offres
Accompagnement stratégique d'un prestataire automobile pour optimiser ses réponses aux appels d'offres et améliorer son taux de succès commercial.
Notre approche :
- Analyse des cahiers des charges et identification des critères clés
- Structuration de l'offre et mise en valeur des différenciateurs
- Préparation des soutenances et coaching équipe commerciale
- Suivi post-appel d'offres et capitalisation des enseignements
Résultats :
- Taux de succès commercial amélioré
- Méthodologie d'appel d'offres structurée
- Équipe commerciale montée en compétences
Dématérialisation du processus de gestion des avenants
Digitalisation complète du processus de gestion des avenants pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
Notre approche :
- Cartographie des processus existants et identification des goulots d'étranglement
- Conception d'une solution digitale de bout en bout
- Mise en œuvre de la solution et accompagnement au changement
- Formation des équipes et suivi de l'adoption
Résultats :
- Processus 100% dématérialisé
- Réduction significative des délais de traitement
- Amélioration de la satisfaction client
Dématérialisation
Digitalisation complète du processus de gestion des avenants d'assurance.
Digitalisation
Feuille de route stratégique pour la transformation digitale.
Feuille de route digitalisation pour améliorer l'efficacité
Élaboration d'une stratégie de digitalisation complète pour moderniser les processus et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Notre approche :
- Audit des processus actuels et identification des opportunités d'amélioration
- Définition d'une vision digitale alignée sur les objectifs business
- Élaboration d'une feuille de route priorisée et chiffrée
- Accompagnement dans la mise en œuvre des premiers projets
Résultats :
- Stratégie digitale claire et partagée
- Feuille de route opérationnelle et budgétée
- Premiers projets lancés avec succès
Formation des managers RH à l'IA générative
Sensibilisation et formation des équipes de management RH aux enjeux et opportunités de l'intelligence artificielle générative.
Notre approche :
- Analyse des besoins et du niveau de maturité des équipes
- Conception d'un programme de formation adapté aux métiers RH
- Ateliers pratiques avec démonstrations et cas d'usage concrets
- Accompagnement post-formation et définition de prochaines étapes
Résultats :
- Managers RH sensibilisés aux enjeux de l'IA
- Cas d'usage identifiés pour les métiers RH
- Feuille de route IA RH établie
Formation RH IA
Sensibilisation des managers RH aux opportunités de l'IA générative.
Formation Métier IA
Formation spécialisée pour les équipes santé et prévoyance.
Formation des équipes santé et prévoyance à l'IA
Formation spécialisée des équipes métier santé et prévoyance pour identifier et exploiter les opportunités de l'IA dans leur domaine.
Notre approche :
- Analyse des spécificités métier santé et prévoyance
- Formation adaptée aux enjeux sectoriels et réglementaires
- Ateliers pratiques avec cas d'usage sectoriels concrets
- Accompagnement dans l'identification de projets pilotes
Résultats :
- Équipes métier formées et autonomes
- Projets pilotes identifiés et priorisés
- Culture IA développée dans les équipes métier
Création d'une plateforme de formation numérique mix learning
Conception et mise en œuvre d'une plateforme de formation innovante combinant apprentissage présentiel et digital pour optimiser l'expérience apprenante.
Notre approche :
- Analyse des besoins pédagogiques et définition des objectifs d'apprentissage
- Conception d'une expérience utilisateur optimisée et engageante
- Développement de la plateforme avec fonctionnalités avancées
- Formation des formateurs et accompagnement au déploiement
Résultats :
- Plateforme de formation opérationnelle et scalable
- Expérience apprenante modernisée et engageante
- Efficacité pédagogique améliorée grâce au mix learning
Mix Learning
Plateforme de formation numérique alliant présentiel et digital.
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